Ao longo dos últimos 18 anos, a ETC Intercâmbio tem sido uma ponte entre estudantes e experiências internacionais transformadoras. Para celebrar essa trajetória, conversamos com a CEO da empresa, Neila Chammas, que compartilhou os desafios, conquistas e planos para o futuro.
18 anos da ETC Intercâmbio! Como você descreve essa trajetória e quais foram os momentos mais marcantes ao longo desses anos?
Nossa trajetória tem sido uma jornada de sonhos, desafios e muitas conquistas. Começamos com o desejo de transformar vidas por meio da educação internacional, e ao longo desses 18 anos, impactamos milhares de estudantes, conectando-os a oportunidades ao redor do mundo. Alguns dos momentos mais marcantes incluem a expansão da empresa para novos mercados, a superação de crises globais, como a pandemia, e a inovação constante para atender às mudanças no perfil dos intercambistas. Cada história de sucesso dos nossos clientes reforça a importância do nosso trabalho e nos motiva a seguir em frente.
A ETC Intercâmbio começou com um sonho e hoje é uma referência no mercado de intercâmbio. Como foi transformar essa visão em realidade?
Transformar esse sonho em realidade exigiu dedicação, resiliência e um compromisso inabalável com nossos valores. Desde o início, tivemos um propósito claro: oferecer experiências que não apenas proporcionassem aprendizado acadêmico e profissional, mas que também mudassem vidas. Investimos em parcerias estratégicas, tecnologia e um atendimento personalizado para garantir que cada estudante encontrasse a melhor opção de intercâmbio para seu perfil. Acreditamos que nosso diferencial sempre esteve na proximidade com os clientes e na paixão pelo que fazemos.
O mercado de intercâmbio passou por muitas mudanças nesses 18 anos. Quais foram os maiores desafios enfrentados pela ETC Intercâmbio e como vocês se reinventaram?
O mercado de intercâmbio é dinâmico e está sempre sujeito a fatores externos, como mudanças econômicas, políticas de imigração e crises globais. Enfrentamos desafios como a crise de 2008, a pandemia de 2020 e, mais recentemente, a desvalorização do real. Em cada uma dessas situações, buscamos nos reinventar. Durante a pandemia, por exemplo, fortalecemos nossa presença digital, oferecendo consultoria online e novas modalidades de intercâmbio, como cursos híbridos e programas de curta duração. A flexibilidade e a inovação foram essenciais para superarmos os obstáculos e seguirmos crescendo.
Em termos de inovação e diferenciais, o que faz da ETC Intercâmbio uma empresa única no setor de intercâmbio?
Nosso diferencial está na personalização do atendimento e no acompanhamento completo que oferecemos. Não vendemos apenas programas de intercâmbio; criamos jornadas transformadoras. Nossa equipe altamente capacitada e apaixonada pelo propósito de transformar vidas acompanha o estudante desde a escolha do destino até o retorno ao Brasil, garantindo suporte em todas as etapas. Além disso, investimos constantemente em novas tecnologias, parcerias exclusivas com instituições renomadas e formatos inovadores de intercâmbio, como o programa Juventude Acumulada.
Quais são os planos para o futuro da ETC Intercâmbio? O que podemos esperar para os próximos anos?
Olhando para o futuro, queremos continuar inovando e expandindo nossas operações. Nossa meta é oferecer cada vez mais opções personalizadas, explorar novos destinos e fortalecer nossa presença digital para atender a um público ainda maior. Estamos investindo continuamente no nosso sistema para aprimorar a consultoria educacional e tornar a experiência dos nossos clientes ainda mais segura, ágil e eficiente. Além disso, queremos ampliar parcerias estratégicas e oferecer programas que acompanhem as novas demandas do mercado global. Seguimos firmes no nosso propósito de transformar vidas por meio da educação internacional!
Agradecemos à Neila Chammas por compartilhar essa jornada inspiradora de 18 anos da ETC Intercâmbio. Sua dedicação e visão continuam impactando positivamente a vida de milhares de estudantes, e temos certeza de que o futuro reserva ainda mais conquistas. Que venham muitos outros anos de sucesso e transformação!
Comments